ویپ چیست ؟ VOIP چگونه بر کسب و کار ما تاثیر می گذارد ؟

ارتباطات تلفنی از کجا آغاز شد ؟

” آقای واتسون …. شما آنجا هستید ؟ ” این اولین جمله‌ای بود که گراهام‌بل در صبح روز یکشنبه در تاریخ ۲۵  ژانویه ۱۹۱۵ در پشت تلفن بیان کرد . همانطور که همه‌ی ما می‌دانیم این روز ، به عنوان نقطه شروع تماس با راه درو ثبت شده است .

امروزه تلفن یکی از مهم‌ترین سیستم‌هایی است که به صورت روزمره از آن استفاده می‌کنیم . با وجود پیشرفت‌های چشمگیری که سیستم‌های تلفن‌همراه و فضای مجازی نیز داشته‌اند هنوز هم تلفن یکی از راه‌های ویپ چیست اصلی ارتباطی بین انسان‌هاست . البته لازم به ذکر است که سیستم‌های تلفنی نیز نسبت به آن روز‌های اولیه خود تغییرات و پیشرفت‌های بسیار زیادی داشته است طوری که امروزه به یک اصل جدایی ناپذیر از تمامی منازل مسکونی گرفته تا شرکت‌های بسیار بزرگ تبدیل شده و این امر دقیقا همان چیزی است که می‌خواهیم به تفصیل درباره‌ی آن در این مقاله صحبت کنیم .

اگر کمی فراتر از کاربرد عادی تلفن در مغازه‌ها ، خانه‌ها و …. به کاربرد‌ها و قابلیت‌های پیشرفته‌تر این سیستم نگاهی بیندازیم با امکانات بسیار زیادی در زمینه ارتباطات آشنا می‌شویم . برای آشنایی با مراکز تلفنی و قابلیت‌های بی‌نظیر آن در ادامه مقاله با ما همراه باشید .

مرکز تلفن یا ( PBX ( Private Branch Exchange چیست ؟

برای درک بهتر کاربرد و قابلیت‌های مراکز تلفنی بهتر است با یک مثال شروع کنیم . یک شرکت را تصور کنید که حدود ۲۰ کارمند دارد . اگر قرار باشد در این سازمان از یک مرکز تلفن برای برقراری ارتباط تلفنی استفاده نشود باید به هر کارمند یک خط تلفن اختصاص دهیم یعنی ۲۰ خط تلفن خریداری کنیم !!! که به این ترتیب هر کارمند باید ۱۹ شماره تلفن برای تماس با همکاران خود در خاطر مبارک جای دهد و برای تماس با همکاران خود نیز از خطوط تلفن مخابرات استفاده کند !!! علاوه بر این مشتریان شرکت نیز برای تماس آموزش ویپ  با بخش‌های مختلف شرکت با ۲۰ خط تلفن رو به رو هستند !! بدیهی می‌باشد که چنین سناریویی غیر قالب اجراست و به دلیل وجود تعداد زیاد خطوط و همچنین استفاده از خطوط مخابرات برای تماس با همکاری که در اتاق کناری شماست باید هزینه‌ی قابل توجهی پرداخت نمایید .

برای جلوگیری از مشکلات این چنینی مراکز تلفن (PBX) روی کار آمدند . روش کار مرکز تلفن به این صورت می‌باشد که تمامی تلفن‌های موجود در شرکت به یک مرکز اصلی متصل می‌شوند و از این پس برای تماس با افراد داخل شرکت از بستر داخلی که توسط خود مرکز تلفن فراهم می‌شود استفاده می‌شود ، بنابراین برای تماس با همکاران خود در شرکت هزینه‌ای پرداخت نخواهید کرد . همچنین برای ایجاد تماس با محیط خارج از شرکت نیز بسته به نیاز شرکت تعدادی خط تلفن ( مثلا ۵ خط مخابرات برای ۲۰ نفر ) به مرکز تلفن متصل می‌کنیم تا کاربران بتوانند با شماره گیری یک عدد مشخص از طریق مرکز تلفن به خطوط مخابرات وصل شوند و تماس خود را با خارج از شرکت برقرار کنند .

انواع مرکز تلفن :

حال که با کاربرد استفاده از یک مرکز تلفن در شرکت‌ها ، ادارات ، موسسات و …. آشنا شدید بهتر است به صورت خلاصه با انواع آن آشنا شویم . به طور کلی مراکز تلفن به دو دسته آنالوگ و ویپ (IP) تقسیم می‌شوند . دسته‌ی اول یا همان مراکز تلفنی آنالوگ نسل قدیمی مراکز تلفنی می‌باشند که ‌بسته به نوع و مدلی که دارند یک سری قابلیت‌های نسبتا ساده را برای کاربران فراهم می‌کنند . آموزش VOIP اما آن چیزی که در این مقاله قصد معرفی و بررسی آن را داریم مرکز تلفنی VOIP می‌باشد بنابراین پس از بررسی پاسخ سوال ” ویپ چیست ؟ “ به بررسی مزایای ویپ می‌پردازیم و برتری‌های آن را نسبت به سیستم‌های آنالوگ قدیمی مطرح می‌کنیم .

و اما ویپ چیست ؟

برای پاسخ سوال ” ویپ چیست ؟ ” بهتر است ابتدا معنی لغوی آن را بررسی نماییم . کلمه‌ی VOIP مخفف عبارت Voice Over Internet Protocol می‌باشد . همانطور که از اسم آن پیداست این مراکز تلفنی روی بستر IP یا به عبارت ساده‌تر شبکه‌های کامپیوتری راه اندازی می‌شوند . پس اولین مزیت VOIP نسبت به سیستم‌های آنالوگ این است که در صورتی که در یک سازمان ، شبکه بین کامپیوتر‌ها راه اندازی شده باشد ، برای راه اندازی VOIP نیاز به هیچگونه کابل‌کشی مجدد نمی‌باشد چرا که مرکز تلفن ویپ روی همان ساختار شبکه قابل پیاده‌سازی است و همین امر باعث کاهش هزینه های راه اندازی ویپ می‌شود . علاوه بر این اگر کمی با سیستم‌های کامپیوتری آشنا باشید ، می‌دانید که هر وسیله‌ای که وارد دنیای دیجیتالی و شبکه (IP) بشود یعنی قابلیت گسترش و توسعه بینهایتی دارد . در ادامه به بررسی برخی پارامتر‌های مراکز تلفنی VOIP می‌پردازیم .

مزیت های ویپ چیست ؟

اولین سوالی که پس از ” ویپ چیست ؟ ” با آن رو به رو هستیم این است که مزایا و امکانات مراکز تلفنی ویپ چیست ؟ برای پاسخ به این سوال در ادامه به چند مورد از مزیت‌ های ویپ اشاره می‌کنیم :

کاهش هزینه‌های شرکت به دلیل استفاده از بستر شبکه و عدم نیاز به کابل‌کشی

امکان تشکیل ویدیو کنفرانس در شرکت

قابلیت گسترش و مقیاس پذیری ، یکی از برترین مزیت های ویپ می‌باشد که تاثیر قابل توجهی در کاهش هزینه‌های شرکت دارد .

امکان راه اندازی تلفن VOIP چیست  گویا‌های پیشرفته و تعریف صف برای مشتریان سازمان جهت سازماندهی و سرویس‌دهی بهتر

تعریف داخلی‌ها به صورت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ( روی موبایل و کامپیوتر‌ها )

تنظیم قابلیت ضبط تماس به صورت کاملا انعطاف‌پذیر در راستای افزایش کیفیت سرویس‌دهی

مدیریت متمرکز و آسان همراه با گزارش‌گیری پیشرفته

امکان دسترسی از راه دور و اتصال شعبات مختلف شرکت

پشتیبانی از فکس سرور مجازی

استفاده از زیرساخت شبکه برای راه اندازی ویپ

ارتباط با انواع CRM جهت ساماندهی سیستم تلفنی و افزایش بهره‌وری شرکت

امکان اتصال به خطوط دیجیتال بدون سخت‌افزار اضافی

….

پیاده‌سازی سیستم تلفنی VOIP :

همانطور که همه‌ی ما می‌دانیم در دنیای پیشرفته‌ی امروزی داشتن مشتریان وفادار که از خدمات کسب و کار شما راضی باشند یکی از مهم‌ترین اهداف هر سازمان است و آن چیزی که باعث جذب مشتری و ماندگاری آن در لیست خریداران محصول یا خدمات شما می‌شود کیفیت سرویس دهی شما به مشتریانتان می‌باشد . پس از بررسی پاسخ سوال ویپ چیست ؟ می‌توانیم به این نصب و راه اندازی ویپ VOIP  نتیجه برسیم که یک سیستم تلفنی VOIP می‌تواند به افزایش بهره‌وری سازمان و بالا بردن کیفیت سرویس دهی به مشتریان کمک بزرگی کند . اگر شما هم در بازار رقابتی امروز به فکر ایجاد یک تحول در کسب و کارتان به کمک نصب و راه اندازی VOIP هستید ، می‌توانید با متخصصین شرکت VoiPing تماس گرفته و از مشاوره تخصصی و خدمات ما بهره‌مند شوید .

آموزش ویپ :

با توجه به مطالبی که در مورد سوال ویپ چیست ؟ در این مقاله ذکر شد می‌توان به این نتیجه رسید که در آینده‌ای نه چندان دور سیستم‌های تلفنی VOIP جای مراکز تلفنی آنالوگ قدیمی را خواهند گرفت و این تحول باعث می‌شود تا یادگیری و آموزش VOIP جایگاه ویژه‌ای در جوامع داشته باشد ، چرا که با گسترش این تکنولوژی قدرتمند همواره حضور متخصصین خبره برای توسعه و نگهداری از آن ضروری خواهد بود . اگر شما هم از علاقه‌مندان به یادگیری و توسعه مراکز تلفنی ویپ هستید ، می‌توانید با مراجعه به بخش آموزش ویپینگ از دوره‌های حضوری و ویدیو‌های آموزشی این شرکت بهره‌مند شوید .

تماس با ویپینگ :

شما عزیزان می‌توانید برای دریافت مشاوره جهت نصب سیستم تلفنی تحت شبکه VOIP از طریق بخش تماس با ما در سایت و یا شماره تلفن‌ و ایمیل ذیل با VoiPing در ارتباط باشید .

توسعه و برنامه نویسی استریسک

اجازه بدید در ابتدا به توضیح دلایل و ضرورت های آموزش برنامه نویسی استریسک بپردازیم .

اگر وارد این صفحه شده اید احتمالا فردی هستید که با سیستم تلفنی استریسک تا حدی آشنایی دارید ، اما به دنبال پیاده سازی سناریوهای شخصی و سازمانی خود هستید . احتمالا دوست دارید استریسک و ایزوهای مبتنی بر آن ( الستیکس ، ایزابل و FreePBX ) را مجبور سازید تا هر آنچه شما می خواهید و یا دستور می دهید ، انجام دهند .

این را بدانید با تسلط بر مفاهیم توسعه و فیلم آموزشی VOIP، ویپ برنامه نویسی استریسک ، یقینا هیچ سناریوی ارتباطی در حوزه فناوری اطلاعات وجود نخواهد داشت که شما آن را نتوانید با استریسک پیاده سازی کنید . سناریوهایی چون :

ساخت یک تلفن بانک

پیاده سازی ماژول نظرسنجی

پیاده سازی انواع مسابقات تلفنی

ساخن انواع آموزش ویپ تلفن های گویای هوشمند

پیاده سازی ماژول حضور و غیاب پرسنل

پیاده سازی ماژول خرید و پرداخت تلفنی

اتصال مرکز تلفن سازمان شما به یک CRM

ایجاد انواع سیاست های تلفنی در یک سازمان

…

استریسک فقط یک سیستم تلفنی متن باز نیست . استریسک یک پلتفرم برای ارتباط میان شما با سناریوهای هیجان انگیز دنیای واقعی می باشد . می پرسید چه سناریوهایی ؟

آیا دوست دارید درب پارکینگ منزل خود را با تلفن باز کنید ؟

آیا دوست دارید روشنایی خانه خود را از راه دور با یک تلفن مدیریت کنید ؟

همه این آیا ها با استفاده از توسعه و برنامه نویسی استریسک قابلیت اجرا و پیاده سازی دارند .

ویپینگ چه پیشنهاداتی برای آموزش برنامه نویسی استریسک دارد ؟

ما برای کسانی که پا به به دنیای سیستم های تلفنی متن باز به خصوص استریسک گذاشته اند ، پکیج هایی را در قالب فیلم و جزوات آموزشی آماده کردیم . شما می توانید همین حالا با این پکیج های آموزشی شروع به توسعه سیستم تلفنی استریسک خود کرده و ماژول های مورد نیاز خود را به راحتی تولید نمایید .

با خرید دوره های آموزش برنامه نویسی استریسک ، چه امکاناتی نصیب من می‌شود ؟

در هر پکیج آموزشی در آموزش VOIP ویپینگ ما معمولا ۳ نوع محتوا به شما ارائه می کنیم :

فیلم ضبط شده با کیفیت از کل دوره

جزوات دوره ها در قالب فایل pdf و Power Point

تمامی برنامه ها و سناریوهای تولید شده در طول دوره

آیا محصولات آموزشی ویپینگ شامل پشتیبانی هم می‌شوند ؟

ما برای هر محصول آموزشی یک دوره پشتیبانی هم در نظر گرفته‌ایم . زیرا اعتقاد داریم آموزش بدون تمرین کارآمد نخواهد بود . این پشتیبانی ها معمولا به صورت تلفنی ، ایمیل و عضویت در گروه کانال خصوصی ویپینگ انجام خواهد شد . مدت زمان و نوع پشتیبانی برای هر محصول متفاوت بوده که در صفحه خود محصول شرح داده شده است .

آیا محصولات آموزشی ویپینگ شامل گارانتی هم می‌شوند ؟

بله ; چنانچه پس از خریداری و استفاده از راه اندازی VOIP هر کدام از محصولات ، آن را بی کیفیت ارزیابی نمودید و یا محتوای آموزشی را مطابق سرفصل های عنوان شده در صفحه محصول ندیدید ، کل وجه پرداختی به شما عودت داده خواهد شد .

پکیج ویدیویی آموزش ایزابل ISSABEL

در این پکیج ویدئویی آموزش ایزابل ، از صفر تا صد ، در کنار شما هستیم برای راه‌اندازی یک مرکز تلفن ویپ , VOIP بوسیله محبوب‌ترین نرم‌افزار تلفنی رایگان در دنیا .

بدون شک ایزابل ( ISSABEL ) در حال حاضر محبوب‌ترین نرم‌افزار برای راه‌اندازی یک سیستم تلفنی پر قدرت ویپ , VOIP ، در دنیا می‌باشد که یادگیری و تسلط بر آموزش ویپ امکانات بی نظیر آن می‌تواند تغییر چشم‌گیری در کسب و کار شما ایجاد نماید .

شما در انتهای این مجموعه از فیلم‌های آموزشی ISSABEL  , ایزابل می‌توانید به راحتی یک مرکز تلفن VOIP پر قدرت با امکانات زیر را پیاده سازی نمایید :

مدیریت بر تماس‌های ورودی و خروجی

پیاده سازی انواع IVR های یک یا چند مرحله ای

ضبط کلیه مکالمات با انواع سناریو‌ها

صندوق صوتی پیشرفته

راه‌اندازی انواع Ring Group

پیاده سازی انواع Time Condition ها

انواع صف‌های ساده و پیچیده

سیستم پیجینگ , Paging

امکان کنفرانس صوتی و تصویری

اتصال به فیلم آموزش ISSABEL انواع کارت‌ها و گیتوی‌های تلفنی

اتصال به SIP Trunk مخابرات

گرفتن انواع گزارشات مدیریتی از مرکز تلفن

کلیه تنظیمات امنیتی

یک فکس سرور همه کاره

یک میل سرور حرفه‌ای

 و ده‌ها امکان و سناریوی دیگر ….

فیلم‌های آموزش فارسی ایزابل ( ISSABEL ) مناسب چه افرادی می باشد ؟

علاقه مندان به یادگیری مباحث VOIP

علاقه مندان به راه‌اندازی مرکز تماس‌های پیشرفته

مدیران و کارشناسان IT و شبکه

سرفصل های بسته آموزشی ISSABEL

آشنایی با ایزابل

آشنایی با آموزش VOIP مفاهیم ویپ

آموزش نصب ایزابل

تنظیمات شبکه ایزابل

تنظیمات داخلی ها

تنظیمات مسیر وردی و خروجی

تنظیمات ترانک

ترانک بین ایزابل و گیت وی نیوراک

ترانک بین ایزابل و گیت وی گرند استریم

ترانک بین دو ایزابل ( الستیکس)

آموزش استفاده از کارت های ویپ

راه اندازی SIP Trunk مخابرات در ایزابل

دایال پترن در ایزابل

فارسی سازی ایزابل

صندوق صوتی ایزابل

تنظیمات فیلم آموزش ایزابل ساعت کاری در  ایزابل

راه اندازی IVR در  ایزابل

صف در ایزابل

ضبط مکالمات در ایزابل

تهیه نسخه پشتیبان از ایزابل

تقویم ایزابل

انتقال تماس در ایزابل

گزارش تماس ها در ایزابل

راه اندازی فکس سرور روی ایزابل

تنظیمات امنیتی در ایزابل (مقدماتی)

پیش نیازهای لازم برای شروع یاد‌گیری ایزابل

تنها نیاز شما برای شروع این دوره آموزشی ، آشنایی نسبی با مباحث Network + می‌باشد .

مدت زمان دوره ویدیویی آموزش ISSABEL

این دوره شامل بیش از ۶۰۰ دقیقه فیلم با کیفیت با فرمت mp4 می‌باشد ، که به محض تهیه این دوره ، قابل دانلود در قسمت دانلود‌های من در وب‌سایت می‌باشد .

مدرس دوره آموزشی ایزابل

مهندس حمید رضا آروین نژاد :

کارشناس ارشد شبکه

مدرس ارشد دوره‌های میکروتیک

مدرس دوره‌های ویپ ایزابل ، الستیکس و FreePBX

توسعه دهنده سیستم‌های تلفنی ویپ مبتنی بر استریسک

مشاور و مجری ده‌ها پروژه ویپ سازمانی

نویسنده کتاب آموزش نصب VOIP میکروتیک دوره MTCNA به زبانی ساده

مدیر فنی شرکت ویرا پردازش رامان ، ویپینگ

آیا این بسته آموزشی ایزابل شامل گارانتی هم می شود ؟

صد در صد بله :

چنانچه به هر دلیلی پس از خریداری این بسته آموزش ایزابل , این آموزش را کم کیفیت ارزیابی کردید و یا آن را مطابق سرفصل های عنوان شده مشاهده نکردید , فقظ کافیست با واحد پشتیبانی ویپینگ تماس حاصل فرمایید تا وجه پرداختی بدون هیچ گونه سوالی به شما عودت داده شود .

دوره حضوری توسعه و هوشمند سازی مراکز تلفنی VOIP

معرفی دوره حضوری توسعه و برنامه نویسی VOIP :

دوره حضوری توسعه و برنامه نویسی VOIP برای آن دسته از افرادی است که دیگر اینترفیس‌های موجود برای استریسک (Asterisk) پاسخگوی نیازشان نیست . از این رو می‌بایست آستین بالا زده و با استفاده از برنامه نویسی VOIP نیاز خود را پوشش دهند و از قابلیت‌های فراوان استریسک (Asterisk) استفاده کنند .

در این دوره شما دوره حضوری برنامه نویسی ویپ ، VOIP  برنامه نویسی DialPlan را یاد خواهید گرفت ، در ادامه به جهت توسعه پیشرفته‌تر سراغ AGI خواهیم رفت همپنین با تنظیمات Call File آشنا خواهیم شد و در ادامه با ابزار قدرمند AMI آشنا خواهیم شد و در انتها سراغ ابزار تانک توسعه در استریسک یا همان ARI خواهیم رفت .

شما بعد از این دوره خواهید دید که هیچ سناریوی تلفنی غیر‌ قابل‌ اجرا نیست .

ویژگی خاص دوره حضوری توسعه و برنامه نویسی VOIP :

از ویژگی‌های دوره حضوری توسعه و برنامه نویسی ویپ  راه اندازی VOIP در VoiPing پیاده سازی انواع سناریو‌ها و ماژول‌های کاربردی VOIP می‌باشد .

از دیگر ویژگی‌های این دوره ، حضور مدرس این دوره به صورت رایگان برای مدت ۳ ماه به عنوان مشاور شما در پروژه‌هایی که شما مجری آن‌ها خواهید بود ، می‌باشد .

دوره حضوری توسعه و برنامه نویسی VOIP مناسب چه اشخاصی است ؟

مدیران IT و ICT در شرکت‌ها و سازمان‌ها

مدیران و کارشناسان شبکه

علاقه‌مندان به یادگیری مباحث VOIP

صاحبان کسب و کارهایی آموزش ویپ که در آن کسب و کار از سیستم‌های VOIP استفاده شده است .

علاقه‌‌مندان به توسعه پیشرفته سیستم تلفنی VOIP

پیش‌نیاز دوره توسعه و برنامه نویسی ویپ :

آشنایی با حداقل یکی از مراکز تلفن مبتنی بر استریسک مانند : الستیکس ، ایزابل و یا Free PBX

مدرس این دوره آموزشی :

مهندس محمد یزدی‌زاده :

کارشناس ارشد مهندسی نرم افزار

توسعه دهنده سیستم‌های تلفنی ویپ

مدرس دوره‌های آموزش VOIP ویپ ایزابل ، الستیکس و FreePBX

مدرس دوره‌های توسعه و هوشمند سازی مراکز تلفنی VOIP

مشاور و مجری ده‌ها پروژه ویپ سازمانی و دولتی

لیست سرفصل‌های دوره توسعه استریسک :

آموزش DialPlan

آشنایی با محیط CLI در استریسک

آموزش PHP مقدماتی

آموزش ارتباط با پایگاه داده در PHP

آموزش AGI در استریسک

آموزش Call File در استریسک

آموزش AMI در استریسک

آموزش ARI در استرسک

اطلاعات تکمیلی مربوط به این دوره آموزشی :

نام دوره

کد دورهنوع دورهزمان برگزاریمدرسقیمتوضعیت دوره

دوره توسعه و هوشمند‌سازی ویپtrain-12فشرده

۴ روز – ۱۶ ساعتاز ۱۳۹۷/۰۹/۱۳

تا ۱۳۹۷/۰۹/۲۰

از ساعت ۱۷ تا ۲۰مهندس محمد یزدی‌زاده760،۰۰۰ تومان

۹۵۰،۰۰۰ تومان

ثبت نام

دوره حضوری آموزش ایزابل , ISSABEL

معرفی دوره حضوری آموزش ایزابل , مهندسی ویپ ایزابل :

دوره حضوری آموزش ایزابل یکی از کامل‌ترین دوره‌های مهندسی VOIP مبتنی بر سیستم‌های تلفنی استریسک می‌باشد ، در این کمپ آموزشی از مبانی VOIP ،آموزش ویپ تا مفاهیم و تنظیمات پیشرفته سیستم‌های تلفنی آموزش داده می‌شود . پس از این دوره دانش آموختگان قادر خواهند بود تا یک سیستم‌ تلفنی ویپ مبتنی بر Issabel  و یا Elastix را با تمامی امکانات راه‌اندازی نمایند .

ویژگی‌های متمایز کمپ حضوری آموزشی ایزابل در VOIPING :

از ویژگی‌های دوره حضوری ایزابل در VoiPing وجود لابراتوار مجهز در کلاس می‌باشد ، از این رو شما می‌توانید با تجهیزات VOIP از نزدیک آشنا شوید و سناریوهای کلاس را روی تجهیزات واقعی پیاده‌سازه کنید .

از دیگر ویژگی‌های دوره حضوری ISSABEL در VoiPing ، حضور مدرس این دوره به صورت رایگان برای مدت ۳ ماه به عنوان مشاور شما در پروژه‌هایی که شما مجری آن‌ها خواهید بود ، می‌باشد .

 

دوره حضوری آموزش ایزابل مناسب چه اشخاصی است ؟

مدیران IT و ICT در شرکت‌ها و سازمان‌ها

مدیران و کارشناسان شبکه

علاقه‌مندان به یادگیری مباحث VOIP

صاحبان کسب و کارهایی که در آن کسب و کار از سیستم‌های VOIP استفاده شده است .

پیش‌نیاز دوره حضوری Issabel :

این دوره نیاز به پیش‌نیاز خاصی ندارد ، آشنایی با مفاهیم عمومی شبکه کافی می‌باشد .

مدرس این دوره آموزشی :

مهندس حمید رضا آروین نژاد :

کارشناس ارشد شبکه

مدرس ارشد دوره‌های میکروتیک

مدرس دوره‌های ویپ ایزابل ، الستیکس و FreePBX

توسعه دهنده سیستم‌های تلفنی آموزش VOIP ویپ مبتنی بر استریسک

مشاور و مجری ده‌ها پروژه ویپ سازمانی

نویسنده کتاب آموزش میکروتیک دوره MTCNA به زبانی ساده

مدیر فنی شرکت ویرا پردازش رامان ، ویپینگ

لیست سرفصل‌های دوره آموزشی Issabel :

آشنایی با IP PBXهای نرم‌افزاری

معرفی استریسک (تاریخچه و کاربرد)

معرفی ایزابل (تاریخچه و مقایسه با الستیکس)

آشنایی دوره حضوری آموزش ایزابل ،Issabel با سخت‌افزار‌های مورد نیاز IP Phone ، Gateway ، Server) VOIP)

بررسی پروتکل‌های ارتباطی SIP , IAX , RTP) VOIP)

آشنایی با انواع Codecها

آموزش مفاهیم ابتدایی سیستم‌های تلفنی

آموزش نصب و تنظیمات اولیه ایزابل

تعریف داخلی (تنظیم داخلی روی تلفن‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری)

آشنایی با انواع ترانک

آموزش نصب کارت و راه‌اندازی کارت‌های تلفنی

آشنایی با اتصال انواع گیتوی‌های ویپ به سرور ایزابل

معرفی خطوط E1 و SIP Trunk

اتصال خطوط E1 و SIP Trunk به سرور ایزابل

راه‌اندازی مسیرهای ورودی و خروجی در ایزابل

آشنایی با Voice Mail و راه‌اندازی آن

آموزش Dial Pattern

بررسی نحوه ضبط مکالمات در ایزابل

ایجاد IVR (پاسخگویی خودکار)

ایجاد صف مکالمات

ایجاد Ring Group

راه‌اندازی Fax Server روی ایزابل

راه‌اندازی Mail Server روی ایزابل

فارسی سازی نصب VOIP ایزابل

آموزش Disa ، Call Back ، Call Park

آموزش ایمن کردن ایزابل

آشنایی با انواع گزارش‌گیری در ایزابل

…..

اطلاعات تکمیلی مربوط به این دوره آموزشی :

نام دورهکد دورهنوع دورهزمان برگزاریمدرسقیمتوضعیت دوره

دوره مهندسی VOIP

ایزابلtrain-11فشرده

۴ روز – ۱۶ ساعتاز ۱۳۹۷/۰۵/۲۲

تا ۱۳۹۷/۰۵/۲۵

از ساعت ۱۷ تا ۲۱مهندس حمید‌رضا680،۰۰۰ تومان

۸۵۰،۰۰۰ تومانبرگزار شده

دوره مهندسی VOIP

ایزابلtrain-12فشرده

۴ روز – ۱۶ ساعتاز ۱۳۹۷/۰۶/۲۲

تا ۱۳۹۷/۰۶/۲۵

از ساعت ۱۷ تا ۲۱مهندس حمید‌رضا850،۰۰۰ تومان

برگزار شده

دوره مهندسی VOIP

ایزابلtrain-15فشرده

۴ روز – ۱۶ ساعتاز ۱۳۹۷/۰۷/۲۲

تا ۱۳۹۷/۰۷/۲۵

از ساعت ۱۷ تا ۲۱مهندس حمید‌رضا آروین‌نژاد850،۰۰۰ تومان

ثبت نام